连锁超市巨无霸联华超市遭遇了“船大难掉头”的尴尬。联华超市发布的2013年度业绩报告显示，公司去年实现营业额303.83亿元，按年增加4.8%。然而净利润却大跌84.4%至5295万元。业态多、门店多等这些曾经的优势如今却成为联华转型的阻力。
报告显示，联华超市旗下拥有大型综合超市、超级市场、便利店三种业态，门店数达4530家。去年新开312家门店，其中***店多达236家。零售业普遍遇到的人力、租金成本上升的问题，在联华超市庞大的体量下也被放大。联华超市称，去年人工及租赁费开支呈刚性增长态势，同比增加2.8亿元，导致经营盈利下滑。
去年，全国各地普遍较大幅度地上调了***工资标准，联华超市人工成本增加额占到了总成本增加额的71.8%。因租金上涨问题，联华超市旗下的一些超级市场门店被迫关闭，便利店也开始出现了亏损的情况。
所得税率的大幅度上升也让联华超市的净利润缩水。去年其税项支出约为2.2亿元。“虽然通过争取各地方***的财政扶持资金以降低本集团的税负率，但随着成熟门店逐渐度过税收优惠期限，且各地门店独立纳税使集团无法获得跨地区盈亏的平衡，集团所得税率大幅度上升至61.5%，导致税后利润的下降幅度远高于税前。”
虽然联华超市已着手转型调整，但过去粗放式发展的后患也开始显现。近年来，一二线城市的连锁超市业务增长明显放缓，加上过往城市商业网点建设并没有严格限制，大型综合超市受到专业店和大型购物中心的挤压态势越来越明显。
联华称，其早期门店的外围已遍布竞争对手，虽然近几年已经开始加大转型力度，但不少网点因为租约期限不足、物业条件缺陷等原因，转型难度也逐步增加。
在一位接近联华超市的人士看来，联华过去一直是开店大户，为了完成开店目标，一些地理位置不太好或者物业条件不完善的地址也会被选为店址，这些门店在大环境不景气的形势下迅速沦为公司的累赘。
虽然联华旗下的便利店是同店销售增长的，且前景不错，但由于外资竞争对手大举冲击以及各项成本快速上升，使得销售和毛利增长无法弥补成本的上升。其便利店的盈利能力仍然下降，难以起到四两拨千斤的作用。
面对净利大跌的境况，联华超市也开始进行开源节流。为控制人力成本，联华超市整合了各业态的招聘渠道，以提升渠道使用效率，还进一步尝试“劳务外包”模式。同时尝试在超级市场业态推行门店员工一职多能模式，梳理门店非必需岗位，提高员工工作效率，收效初显。
借鉴全球零售的经验，联华超市将自有品牌作为对抗市场低迷、竞争激烈时期的有力武器。去年其继续加强自有品牌的研发和营销推广，销售额同比增长约8.2%。
